陈金虎在批示中指出，争创首批全国文明典范城市，使命光荣、任务艰巨。各级各部门要真正把这项工作作为 一把手工程 ，切实抓紧抓实抓好。要创新体制机制，提升常态长效管理水平；要攻坚重点难点，着力补齐短板弱项；要突出利民惠民，努力解决群众 急难愁盼 问题；要创新理念方法，不断提升信息化、智能化水平。要以更高质量的文明城市建设成果，为实施 532 发展战略、建设国际化智造名城、打造长三角中轴枢纽提供有力支撑。
梁一波要求全市上下在文明典范城市创建中要创内容之新，迅速推进文明城市测评、城市长效综合管理、农村人居环境整治等考核指标的融合统一，切实提升文明城市建设工作常态化水平和质效；要创机制之新，打造 一把手 工程，建立 月调度 制度，突出 重考核 要求；要创手段之新，推进智慧化、信息化赋能文明城市建设。同时，要进一步强化学习提升、强化督查整改、强化工作合力，高标准抓好年度国测。
杭勇要求各地各部门要聚焦问题补短板， 硬件 软件 齐发力；要全力以赴抓重点，突出老旧小区治理、突出城乡文明融合发展、突出市民文明素质培育、突出公益广告宣传，把逐项解决重点难点问题作为重中之重；要坚持不懈促常态，把一条条指标要求转化为一项项具体化、可操作的实事工程，真抓实干、一抓到底、务求实效。
会上，各辖市区、各相关部门汇报了文明城市建设工作进展情况。