在赣州经开区三江乡“和合”调解室、赣县区综治中心、兴国县埠头乡派出所，张鸿星详细了解基层调解和基层基础建设情况。他要求，要发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，建设一支政治过硬、有经验、有威信、高水平的调解员队伍，筑牢基层调解“第一道防线”，有效化解矛盾纠纷。同时，要大力推进基层基础建设，促进民生民安数据大融合，用智能化信息平台提升社会治理水平，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。
在市中级人民法院民意受理中心、虔法大讲堂，市检察院案件管理中心、12309检察服务中心，市公安局反诈中心、民意汇聚中心，张鸿星认真听取相关工作汇报。他强调，要坚守司法为民初心，畅通民声渠道，倾听群众声音，回应群众关切。要把群众的需求作为改进司法执法工作的着力点，把群众的评判作为衡量司法执法工作的硬标尺，努力提高办案质效，提升群众获得感和满意度；要加强政治建设，大力传承红色基因，强化队伍素质建设，提升专业水平，推动政法队伍教育整顿走深走实；要加大普法力度，用好新媒体、新技术，针对社会热点问题，以案释法、答疑解惑，增强群众法治意识和防骗能力，维护好群众切身利益。