交行桂林分行经营部一向坚持“职责立业 立异逾越”的价值导向，在绩效文明、团队文明、立异文明、学习文明、贡献文明等建造中不断丰富银行品牌内行、提高效劳质量，赢得了商场的好口碑。
经营部不只在业绩超额完成上级行下达的任务目标，还经过本身不断的尽力和前进，用汗水与汗水换来收获，2010年在桂林市银行业文明标准效劳系列评选活动中，经营部被评为“桂林银行业杰出理财团队”;2011年荣获广西银行业文明标准效劳“百佳”演示单位;2012年，荣获我国银行业文明标准效劳“千佳”演示单位;2012年荣获交通银行广西区分行“分行级”管帐演示行;2013年荣获交通银行“总行级”管帐演示行;2013年被桂林市团委授予“青年文明号”荣誉称号;2014年再次荣获我国银行业文明标准效劳“千佳”演示单位;2015年荣获学雷锋活动演示网点;先后诞生了区行级优异和分行级先进工作者、学雷锋标兵、桂林市十佳保安、广西区百佳效劳明星、全同百佳效劳明星、全国优异大堂司理等效劳明星。
注重显贵体会 创造温馨环境
金融效劳要得到客户认可，“第一印象”的主要性显而易见。为了让客户可以在舒服的环境中感受到银行供给的显贵体会，交行桂林分行经营部从硬件设备的各处细节下手，依照交通银行总行标准对经营部表里都进行了净化和美化。在经营大厅内部的分区设置上，经营部从客户的实践需要思考，科学规划效劳功用区的规划、效劳机具的设置、便民设备的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、处理业务的引导和指引，甚至在标识张贴的方位等细节方面都进行了周到安排，极大便利了客户前来处理业务。
细分客户需要 提高效劳质量
硬件提高是优质效劳的基础，更主要的效劳质量提高还在于“软件”的晋级。长时间以来，交行桂林分行经营部的高效、优质效劳一向秉持着“把便利留给客户”的目标。为此，经营部从职工思想认识下手，把交行总行下发的效劳请求自动提高为职工的自觉效劳，把效劳准则升华为效劳习气，把效劳品牌升华为效劳质量。
优质效劳不是一蹴而就的工作，要经过长时间的沉积和交融长成。经营部的职工们不只在微笑效劳、礼貌用语上下功夫，并且在工作中愈加注重与客户的深层次沟通，了解客户个性化需要，从更深层面上了解和满足客户，得到了很多客户的长时间信任。
重视公益事业 显示社会担任
交行桂林分行经营部在不断开展的同时，也不忘继续重视社会公益事业，致力于建造成一家有社会职责心的金融机构。
2014年以来，交行桂林分行经营部联手桂林市聋哑学校建立助学工作基地，在金融常识宣扬、供给无障碍金融效劳、捐资助学、手语训练、职工教学等方面达到共识并继续推动。经营部一向致力于重视社会特殊人群，与桂林市残疾人联合会不断交融共建“桂林市爱心助残效劳站”，推出“无障碍”效劳，建立社会公益渠道，装备“无障碍”设备、建造“无障碍”通道、车位和专属效劳，并联手桂林市聋哑学校建立助学工作基地，在桂林市聋哑学校建立交通银行桂林分行经营部的“爱心教室”。
历年来，经营部屡次安排“贡献爱心?助学圆梦”名家书画义卖展，展开职工义捐，参加各项公益宣扬活动。2015年6月经营部捐资援建了第一个爱心教室，改进了桂林市聋哑学校科技兴教的办学条件。2016年上半年，经营部还积极与社会各界安排各类爱心活动，在义卖活动中，一共销售手工艺品50余件，爱心资金将全额返还给秀峰区残联，致力于将“至善”文明发扬光大。经营部还安排职工参加桂林市聋哑学校举办的手语大教堂，将课上所学用于效劳残障客户集体。
经过全部提高效劳质量和企业文明刻画，交行桂林分行经营部刻画了标准效劳、健康向上的特色效劳品牌，让“百年交行”的金融效劳与客户集体的需要高度契合，实现了银行开展与客户体会的和谐共赢。