高速公路上每天上演着感人的故事，心的守护打动着每一位过往司乘的心。“尽职尽责，情系司乘；热心服务，暖至人心”。2月11日下午，山东王先生专程来到湖北交投武黄运营公司崇阳管理所，他怀着深深的谢意送来了鲜红的锦旗，表达他对高路人的感谢。

2月9日上午10时，王先生驾驶装载整车新鲜蔬菜的货车行驶在杭瑞高速上，因冰雪天气发生了交通事故，蔬菜全部都掉落在高速上。联系到施救车后，由施救车拖着缓缓驶入崇阳收费站出口车道。他向收费员讲述了自己遭遇的情况，并且出示了现场货物相片，希望能给予优惠。当班的收费员和班长一边安慰着王先生，一边将情况迅速上报管理所。

经过与相关部门交流沟通，交警提供事故鉴定书，核实情况后，仅仅15分钟，收费员现场执行优惠操作，打开了一条“绿色通道”。王先生感动不已，握着班长的手激动地说：“谢谢你们，太感谢了，你们就是我的恩人！”。

一面锦旗，既代表了王先生真诚的感激，也是对高速公路收费站工作人员服务的认可。于是，就出现了本文开头的一幕。

崇阳管理所相关负责人表示，今后管理所所有员工将继续秉承“服务司乘、奉献社会”的企业使命，不忘初心，急司乘之所急，想司乘之所想，全心全意为司乘人员办实事，竭力打造高效、安全、暖心路。