�河池分公司第八门市部（以下简称“第八门市部”）进行日常监督检查时，发现该门市部在销售液化石油气时向客户收取气瓶检测费。

经查,第八门市部为广西宁铁中石油昆仑燃气有限公司河池分公司设立的瓶装液化石油气供应站点。该门市部从2017年1月起，在销售液化石油气时，对客户使用的达到检验周期的气瓶，向客户收取气瓶检测费。2021年2月1日，执法人员在该门市部共查获388张收取气瓶检测费的《现金收入单据》，金额合计2.0005万元。根据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备使用管理规则》（TSG 08-2017）的相关规定，为消费者提供检验合格有效期内的气瓶是液化石油气瓶充装单位和经销商的法律责任，液化石油气瓶充装单位和经销商不得将气瓶的检验费用转嫁给消费者。第八门市部向消费者收取检验费，构成了违背消费者意愿附加其他不合理的条件的违法行为。依据《广西消费者权益保护条例》规定，河池市市场监管局对该门市部做出没收违法所得2.0005万元，处以违法所得5倍罚款即10.0025万元罚款的行政处罚。

案件评析：河池市市场监管局通过电视台、抖音网络平台爆光这起案件，在当地群众中引起强烈反响。该案的查处制止了涉案企业乱收费行为，纠正了行业经营乱象，有效维护消费者的合法权益。

九、来宾市消费者网购手机纠纷案

案情简介：2021年6月3日，消费者在拼多多平台“集泰阿美数码专营店”购置1部全新白色苹果手机（国行苹果XS/5.8寸、256GB内存），实付货款3447元。2021年6月7日收到手机快递包裹，消费者录制了开箱验货视频。因手机出现质量问题，消费者于2021年6月10日前往广西南宁万象城苹果手机官网授权店对手机进行检测。该店出具了检测报告，称消费者送检手机购买地为美国，2018年11月11日激活，内存64G，现为非授权改装扩容的二手翻新机。苹果公司发行售卖的每部手机都有专属该机的序列号码和IMEI码，为一机一序列号不会变更。

消费者与商家沟通无果，遂起诉至来宾市兴宾区人民法院，一审驳回起诉。消费者于2021年11月9日上诉至来宾市中级人民法院。二审法院审理认为，深圳市集泰阿美科技有限公司向消费者销售的苹果牌手机经检测为质量不合格，有欺诈行为，损害了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》判决：一、深圳市集泰阿美科技有限公司退还消费者货款3447元，支付3倍赔偿金，共计13788元，并承担一审和二审诉讼费用。二、消费者向深圳市集泰阿美科技有限公司退还原购买的苹果牌手机。

案件评析：互联网购物应用已经非常广泛，消费者通过网络购买贵重商品，应在快递到货后，及时开箱检验货物情况。如对商品存疑，应拍摄开箱验货视频，注意拍摄到快递单号及电子产品序列号等关键信息。若存在商品破损、货不对板及质量问题，可拒绝签收并及时与商家交涉，向平台客服申述维权。网络不是法外之地，网络店铺违规经营行为同样要承当相应法律责任。

柳城县查处会销的现场

十、柳城县鑫唐食品经营部虚假宣传案

案情简介：2021年5月11日，柳州市柳城县市场监管局、消保中心接到消费者投诉举报，称柳城县沙埔镇鑫唐食品经营部（以下简称“鑫唐经营部”）向老年人销售钙片、鱼油等保健食品，宣传可治疗糖尿病等老年人常见病。其父母听信商家宣传，购买了2000元保健食品，便不再服用治疗糖尿病药物。请求予以查处。

经查，鑫唐经营部通过发放鸡蛋、面条、粉丝、红枣等小礼品吸引老年人聚集到其经营场所，在现场播放视频进行促销宣传，鼓动老年人购买商品。现场发现大量枸杞蜂蜜、松花粉蛋白质粉、鱼油软胶囊、蜂胶软胶囊、维生素D软胶囊等食品、保健食品。现场的笔记本电脑中储存有鱼油软胶囊、枸杞蜂蜜等所售商品的宣传视频，宣称“将所售商品搭配一起吃，不会被疫情影响，不会得肺炎”“患上糖尿病的长辈完全可以吃枸杞蜂蜜，因为它里面没有任何的糖，没有任何果糖……通肠润便、美容养颜”。但鑫唐经营部提供的检验报告标明，其所售枸杞蜂蜜中果糖和葡萄糖含量达到62.18%，商品成分与宣传不符。属于对销售的商品作虚假、引人误解的商业宣传，且无法提供所宣称功效的证明材料。柳城县市场监管局依据《中华人民共和国食品安全法》《规范促销行为暂行规定》《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，对鑫唐经营部做出警告、没收生产日期为2021年5月2日的新疆红枣预包装食品5件（70包/件），罚款20.5万元的行政处罚。

案件评析：不法分子抓住老年人盼望身体健康，希望不必吃药也能治疗老年慢性病的心理，夸大或虚假宣传食品、保健食品功效，给老年消费者冼脑，最终落入购买商品的陷阱。提醒广大老年消费者，食品不得明示或暗示具有预防、治疗疾病作用；非保健食品不得声称具有保健功能；保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病。应谨慎参与各类会议式促销活动，警惕有医疗功能、可包治百病的“神奇食品”。理性消费，量力而行。

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