“10秒中医药体验馆筹建时就融入了为残障人士服务的理念，馆内设置贴合残障人士需求。”体验馆的负责人向记者介绍，比如，用于展示中医药文化的百变屏，屏幕的高度可以灵活调整，屏幕可以上下移动，使残障人士可触摸到屏幕上的全部内容，不会影响操作和体验。360度环绕屏展区，由冬奥期间的五禽戏体验更换为春夏秋冬季节沉浸体验，对于坐轮椅的运动员来说，他们观看画面的视角十分舒适，内容交互同时适用于健全人和残障人士。
而馆内志愿者，始终遵循尊重、友爱、专业的理念，他们采用半蹲式讲解为残障人士普及中医药文化。针对残障人士可能存在的缓解伤病的需求，馆内志愿者为他们提供中医疗法“初体验”，包括穴位的点揉、刮痧等……还会送他们刮痧板和点穴棒，教会他们认识一些简单的穴位并学习应用相关手法。
据介绍，在这个10秒中医药体验馆还发生过很多有趣的故事。北京冬残奥村刚刚开村的时候，美国轮椅冰壶的一位运动员来到了馆内，她对屏幕里的中药本草特别感兴趣，点开后竟然主动介绍一些用法。这让现场的人十分惊讶，原来这位冰壶运动员以前是一名医生，曾到中国台湾地区学习体验过中医。在参观针灸铜人时，她与志愿者们分享以前做针灸的经历。她说，针灸很神奇，不用吃药就可以缓解疼痛。参观结束后，志愿者送给她一本中医药文化的英文书籍，她非常开心并表示一定会认真阅读，学习了解更多中医药知识。