广东阳江墙体广告  27日，记者从省质监局得悉，广东省《婴童用品零售店处理标准》（简称《标准》）已获批准发布，并将于8月17日起开端施行。据了解，这是全国首个对于婴童用品店处理方面的当地标准。
　　《标准》对婴童用品零售店的术语和界说、产品处理、零售店陈设、消防安全和清洁效劳、店员处理、顾客效劳、投诉及监督、继续改进等内容进行严厉规则。
　　如在产品处理方面，请求供货商供给有用营业执 照和国家法律法规请求的有关证照（出产/清洁许可证等），供货商应确保向零售店供给符合国家强行性请求及出售协议中所规则的产品质量请求，许诺在供货进程 中无冒充伪劣产品。对于零售店提出的质量问题产品，由有天资的第三方查看机构出具证实，供货商应严厉依照签定的供货协议处理退货手续。在进货时，应严厉执 行标准SB/T 10618《超市收货标准》，对每批产品应进行验货，并对进货日期、数量、索证及审阅等状况登记，建立台账。
　　《标准》请求零售店拟定消防安全处理制度，依照国家规则装备数量满足的消防设施器件。一起应做好经营场所感染性疾病防止措施，应具有防止甲由、苍蝇、老鼠及其他害虫的有用措施。每月最少进行一次清洁统查，并将查看成果及时发布。
　　《标准》指出，零售店营业面积超越300平米，应装备最少1—2名中级育婴师（国家职业资格四级）；零售店营业面积超越800平米，应装备最少1名高级育婴师（国家职业资格三级），2—3名中级育婴师（国家职业资格四级）。
　　在效劳投诉及监督方面，《标准》请求零售店拟定《顾客投诉处理操作流程》，公示12315、12365、12358及公司投诉监督电话，承受社会监督。
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