当日,12批到访人民群众各自体现了征迁赔偿、农村建房、社会养老保险等需求。接访全过程中,叶露中用心聆听,不时与她们沟通交流,深入分析信访事宜前因后果,剖析信访事宜造成缘故,科学研究解决方法,与此同时规定有关部门要按时对基层反映的问题做好掌握核查,依据有关现行政策、相关法律法规,对有效需求要依照期限规定立即处理及时;针对一时解决不了的问题,有关工作部门要尽早核查状况并立即告之处置结果;对需求超过相关法律法规和政策界限的问题,也需要细心向到访人民群众介绍相关要求,搞好沟通交流表述。
叶露中强调,信访工作关乎人民群众合法权益与社会和谐平稳,各个各单位要树牢以人民为中心的发展思想,深刻理解“信访是送货上门来的基层组织建设”丰富多彩含义,自始至终把人民利益摆在第一位。要积极主动清查消除各类分歧,增加人民群众信访案子的调解幅度,依规依规、妥善处置基层反映的问题,维护保养人民群众的合法权利。要狠抓搞好信访工作,推深做细“重畅决”工作中,把基层反映的合理性需求转换为工作中,进一步办完顺民声、解民忧、惠民生的事实。
叶露中注重,处理信访问题,各个领导干部要摒弃四风问题、官僚主义,换位思考一下感受信访民众的需求,带上公心、良知依规处理信访问题、解决信访人民群众怨恨,勤奋将矛盾纠纷解决在底层、解决在萌发情况。要做好人民群众的“服务生”,碰到困难不躲不依靠,把大量的工作中时间精力投放到信访问题的处理中,进一步保证“案结事了、事心双解”。要真正提高信访工作的功能和水准,深入分析和把握新时期基层组织建设的优点和规律性,创新工作方法,依规依规可靠申请办理信访事宜。