5月27日在下午，市人大常委初次根据微信群直播方法，机构我市人信访党员干部50余名专题学习《信访工作条例》。省人大常委会信访办负责人段成钢作专题讲座讲课。市人大常委党组副书记、办公室主任邓小建参与。

段成钢紧紧围绕《条例》具体内容和特性、《条例》学习心得体会及其学习培训宣传策划落实好《条例》的相关规定，从发展战略和全局性相对高度，融合信访实际实例，开展指导授课，并线上上与底层人信访党员干部沟通交流解疑释惑。

邓小建强调，要全方位学习培训、了解和把握《条例》的具体内容，构建又很好学《条例》、用《条例》、大力宣传策划《条例》的浓郁气氛，推动《条例》学习培训营销的系统化、常态。要依《条例》、按岗位职责、带情感搞好人信访工作，主动把《条例》逻辑思维核心理念、工作方式、体制机制等贯彻落实到信访平时接访、转办、督查和积案解决等实际工作上，进一步构建做事依规、做事找法、解决困难使用方法、解决矛盾靠法的良好氛围。要加强生产调度催促、监管追责，贯彻落实信访工作接访下访、会商判断等对策，牢牢把握信访工作的时代性和全民性，努力创造信访方式更通畅、信访纪律更标准的工作目标。