重庆墙体广告9月18日,来自主城区交通运输投诉服务中心的音讯称,跟着打车软件“快的”、“滴滴”等呈现,主城市民对出租车的投诉又多了一种——因打车软件导致的投诉。据不完全统计,本年来,主城区因打车软件导致投诉达600多起。
　　本年8月19日,一乘客投诉称用快的软件打车,出租车抵达目的地后,乘客用付出宝付费后,出租车司机称收不到钱,需求用现金,乘客又付出了10元钱。为此,乘客对出租车司机进行投诉。
　　记者了解到,因打车软件导致的投诉,形式多种,有的因出租车司机晚到,乘客取消订单,导致出租车司机不满,所以大骂乘客。也有乘客电召后,出租车司机因找不到路,司机单方面取消行程等。
　　有专家表明,手机打车软件的广泛运用,让出租车职业适应了移动互联网开展的趋势和潮流,更重要的前进是在出租车司机和乘客之间建立了诺言系统。但政府及职业主管部门需求对打车软件进行监管,让打车软件健康开展的一起,推进整个出租车职业健康开展。