7月28日，《浙江日报》刊登《嘉兴南湖区给独居空巢老人送清凉送服务 “姚阿姨，我来陪您聊聊天”》一文，全文如下：

27日在下午2时，室外气温已超39℃，嘉兴市南湖区建设街道丁家桥社区居家养老服务站工作员王丽娟顶着炎日，敲响了住户姚阿姨的家门口。

建设街道坐落于诸暨市核心，辖区内老旧小区改造多，80岁以上的独居生活留守老人有920人。近期高温天气不断，许多老年人不愿出门，一日三餐变成难题。有的为了省电连中央空调都舍不得开，乃至中暑了自己也不知道。

为保障老人们的最低生活保障，建设街道社区养老服务核心发布“上门服务点餐送清凉”主题活动，由第三方运营组织进行上门服务外卖送餐、剪发、擦澡、清洁卫生等专业服务，让小区老人们清爽、安全性过夏。

王丽娟陪老人聊天。 

“姚阿姨，我陪你说说话。”王丽娟一边和老人问好，一边从随身携带的药箱中取出温度计和血压仪，熟练给老人量下去。姚阿姨是一位85岁孤寡老人，前一阵刚动完手术治疗，因而近期每一次来，王丽娟都是会刻意多陪老人一会儿。

见到人体体温、血压值都正常，王丽娟拿出黄菊花茶赠给老年人：“用这个泡茶喝，清热去火，还可以降血脂。”她又魔术表演般拿出个冰枕灌上水：“垫个入睡，解暑。”接着，她又手脚麻利地帮老年人整理房间、清洁卫生。

姚阿姨则握着王丽娟的手连声道谢：“早上11点多你朋友送来的饭食我都还没吃完呢，若不是大家，我吃饭就随便应对了。这么热的天，感谢你们还惦记我。”

“有急事随时随地打我电话，”临走时，王丽娟给老人写出自身的电话号码，顾不得烈日当头，又快速赶赴下一位老人里。据调查，近期该街道社区各社区养老服务中心的9位工作员每日送出去午饭约130份，当月还为老人给予别的各种服务上门120多次。