9月20日，省长陈志伟到市人民群众来访接待核心，零距离听民声、察民情、解民忧，并视频调度各区县信访接待工作中。常务副市长侯钦东参与接访。

当日招待的到访人民群众中，内容涉及问题楼盘、破产企业养老保险等诸多问题。接访中，陈志伟认真聆听群众诉求，细心了解相关情况，深入分析事儿进度，逐一科学研究解决方法，依法依规妥善处理关乎人民群众根本利益难题。

陈志伟强调，人民利益事无大小，信访工作本质上是基层组织建设，各级各部门要进一步扛牢为民解难、为党分忧的的政治责任，以“时刻不放心”的责任心勇于担当，用心用情为人民群众考虑，真心实意帮人民群众排忧解难。要突出工作重点，保证分歧清查解决及时，把治理对策做细做实，保证各种问题隐患“清零”；保证接访处访及时，认真落实“四定四包”负责制和“六控”体制，加大接访次数，对重点案子和员工进行约访；保证领导包案及时，夯实包案主体责任，用心分析研判，调研掌握案件，制订解决方法。要压实工作责任，依照“属地、分级负责”和“谁负责人、谁来管”原则，进一步夯实领导干部、所在地和单位义务，坚决做到率先垂范、为官一任承担、守土尽责，对人民群众的合情合理需求，要想方设法及时处理，对不合理诉求要耐心解释、妥善处置，对蛮不讲理、缠访闹访的要坚决依法打击，为党的二十大胜利召开构建平安稳定的大环境。