重庆墙体广告黄勇，46岁，上海海博出租汽车有限公司一分公司五星级党员驾驶员。他是一位具有20年驾龄的资深“的哥”，曾荣获上海市“新长征突击手”、“全国文明出租车驾驶员”等荣誉称号了解黄勇的人都晓得，他有不少国外兄弟，这些国外兄弟都是他的“老客户”。
　　上一年的一天晚上，黄勇行车至上海长宁区虹梅路附近，看到几位出租车司机正围着一位外国客人。这位外国客人手里拿着一张写着“娃娃脸”字样的中文纸条，一边指着自个的脸，一边扭动身体摆出“迪斯科”舞蹈的动作，但是几位出租车司机连连摇头，表明不晓得他在说啥。
　　黄勇见状，当即上前用英语问道：“先生你好，需求我帮助吗？”那位外国客人十分惊喜，立刻回答说，想去“娃娃脸”迪斯科酒吧。黄勇随行将这位外国乘客送到了目的地。临走时，客人要走了黄勇的手刺，现在，他现已成了黄勇的老客户、老兄弟。
　　“态 度决定全部”、“细节决定胜败”、“脑袋决定口袋”，这是黄勇常说的3句话。在黄勇看来，随着上海这个世界化大都市的飞速发展，来自世界各地的乘客越来越 多，作为一名优异的出租汽车司机，不能只限制在外表洁净、用语文明这些根本要求上，还需求掌握根本的英语对话技术，需求了解上海以及周边的旅游景点，可以 为来自世界各地的游客介绍上海甚至长三角区域的人文景观。“在效劳上多走出一步，就可以在工作上迈出一大步。”黄勇说，身处世界大都市，的哥更需求具有 “世界范儿”。
　　有一次，黄勇接到一单电话预订效劳。比预订时间提早抵达，但他没有提早 计价，而是热心帮3位来自台湾的白叟搬行李。当白叟问起上海有哪些景点时，黄勇热心地介绍了上海博物馆、外滩等景点。三位白叟见他对状况十分了解，当即询 问上海周边还有哪些景点，黄勇又介绍了周庄、西塘以及姑苏的遍地园林。如此一来，3位客人还没到目的地就留下了黄勇的电话，并预订隔天由他带领去姑苏游 玩。
　　黄勇说，“我的手机上下载了好几种软件，以备不时之需。现在科技手法兴旺，我们也需求学会用科技手法为乘客效劳，这样既能进步工作效率，也能提升效劳水平。”
　　现在，黄勇为了可以非常好地效劳客户，招集公司的优异驾驶员组成了“微信团队”，以互利互信互利的方法效劳客户。“这既是资本共享，也是维护老客户、发掘新资本的好方法。”黄勇说。