(对贝鸟语城周边蔬菜店面价格监督检查) 创新监管新模式,筑牢供餐“安全关”。采取“线上+线下”监管新模式。通过实地检查与手机远程视频相结合的方式,与供餐单位食品安全管理员、负责人线上“日见面”,重点对从业人员卫生、制作流程、食品留样、配餐过程、送餐情况、索证索票等进行检查,督促供餐单位压实主体责任,把好操作环节安全关,对发现的问题立行立改。
(执法人员线上检查供餐单位操作环节安全) 强化责任促监管,守住群众“药箱子”。要求零售药店严格落实疫情防控主体责任,重点对药品的购进、储存、销售和处方药凭处方销售等情况进行详细检查。督促药店严格落实“六类药品”实名登记制度,并将每日统计信息及时向社区推送,切实发挥“哨点”监测作用。
(检查零售药店“六类药品”实名登记情况) 加强联系畅渠道,建起群众“回音壁”。建立投诉举报24小时受理机制,加大投诉热线值守力度,畅通投诉渠道,强化监管维权,做到有诉即应,接诉即办。落实市场主体消费第一责任,积极主动与各小区长联动,依法解决群众合理诉求,回应社会关切,确保投诉举报件件有回音。截至目前,共检查各类保供单位599家次,供餐单位28家次,零售药店132家次,线上下发提醒价格告诫书173份,处理投诉、举报15起。
