随州市“饿了么外卖”做为随州市外卖配送领域第一家初次签署集体合同，正确引导新就业形态员工以理智合理合法方式表述切身利益、处理利益矛盾，让企业和员工完成了合作共赢，设立了融洽的劳务关系。

当员工方意味着与企业方意味着两手牢牢地握在一起的时候，随州市“饿了么外卖”集体协商大会在一阵雷鸣般的掌声中完美落幕。员工方意味着外露令人满意笑容讲到：“大家员工方所提出的需求获得了公司方回应与政策里的适用，有所增加外卖小哥收益的同时还增强了职工的信任感，外卖小哥工资待遇提升了，也相应地降低了外卖小哥的流通性、多变性，集体协商这枚‘强心剂’让员工放心、安心，踏实工作。”

随州市“饿了么外卖”外卖送餐于2015年10月进驻随州市，要平稳团队、搭建和谐劳动关系，集体协商刻不容缓。妇女联合会和曾都区市总工会根据深层次企业和外卖小哥研讨、发放调查问卷等方式，收集企业和外卖小哥关注热门话题、重点问题，为集体协商的实施收集第一手资料。

为切实保障众多外卖小哥的合法权利，确保企业健康发展，“饿了么外卖”公会根据职工监事、微信聊天群、QQ群、内部结构平台及线上与线下相结合的在企业和外卖小哥中普遍收集意见提议。

通过前期准备工作，11月4日在下午，在随州市“饿了么外卖”二楼会议室召开了2022年度集体协商大会。集体协商会议中，劳资关系就请求超时数据信息、工资待遇、员工福利等方面话题展开了商议，最后达成一致意见。公司方允许依据评定极端天气的要求能够去除请求超时数据信息；提高接单子量、超距、过重、极端天气能把每一单抽成提升；根据工作年限奖励级别奖励金来吸引外卖小哥。

公司方意味着胡黎明主管感慨道：“针对公司而言，外卖小哥稳定数量是一个难题，因此我们期望的是员工方能够及时地做好外卖小哥贮备，高质量完成工作中，有什么问题大家彼此主动沟通解决，员工能放心留下工作中，大家觉得非常欣慰。感激公会给大家搭这一公路桥梁，坐下与员工好好谈一谈，了解客户所感民心所向，人们都打开心扉，我们的心更靠近了。”