市公积金中心紧紧围绕优化服务和高质量发展，融合“便民个人公积金、服务项目暖民心”全国住房公积金系统软件服务质量提升三年行动，扎扎实实提高服务工作效能；全面贯彻落实“六进”规章制度，积极下移服务项目，零距离征求缴交公司和员工的建议，进一步加大现行政策宣传引导，定期检查现行政策进行推广解释，扎实推进核算扩面工作中；广泛开展“政策执行、操作规程、服务质量提升”专项行动，通过摸清底数、实地调研、论述优化和汇总标准各个阶段，对现行标准住房公积金政策、产品执行标准和服务水平开展贯彻落实标准提高。
在政策供给上精准施策，市公积金中心颁布了包含适用提取公积金付款购房首付、“带押过户”、“绿色节能建筑”贷款支持在内的14项便民利企最新政策。与此同时，优化完善已经有现行政策，比如提升贷款额、减少二手房房贷首付比例、调节二次购房贷款与首次贷款时间间隔等举措，充分运用住房公积金的机制保障功效。
为推进公积金企业战略转型脚步，市公积金中心强化和市电子政务平台、房产、住建局、市场管理、个人社保、银行业等相关部门数据信息连接网络分享工作中，打造集“12329”客服电话、微信公众平台、网上服务平台、安徽省政务信息网、皖事通APP等多渠道保障体系，对广大缴交企业和员工给予“7×24”小时不间断服务项目。