湖北黄石墙体广告　市民来电：昨日，市民小张致电记者反映，其妈妈的身份证无法网购火车票，期望本报帮助了解一下因素。小张说，近来一家人准备坐火车出去玩，在网购火车票时发现，唯一妈妈的身份证无法在12306上购票，这让我们都感到很是疑惑。
　　部 门回应：随后，记者咨询了大冶北站一工作人员，他介绍，可能是身份证没有经过铁路部门的核验。第一次在网站预订火车票或许是极少乘坐火车的话，铁路部门没 有购票信息，所以身份证没有经过核验，市民可带着身份证原件到火车站窗口或许规范的代售点核验一下，经过以后就可以在网站预订火车票了。