湖南长沙墙体广告 　　近日，长沙市已正式启动“12328”交通运输效劳监视电话。今后，市民假如碰上公交、出租、长途客运、行政执法等交通运输行业的相关问题，均可经过拨打“12328”停止咨询、倡议或投诉。

　　“12328”作为交通运输部在全国统一开通的交通运输效劳监视电话，主要功用包括交通运输行业效劳监视、告发投诉、咨询效劳等。长沙市“12328”交通运输效劳监视电话中心正式投入运转后，呼叫中心话务人员座席增加至12个，日均可承载话务量由原有100个增加到1000个以上。

　　“12328”的开通，完成了长沙市交通运输效劳的“一号通”，进一步强化了该市交通运输资讯效劳功用，将成为交通运输行业改良提升效劳、增强社会监视的重要抓手，同时也是交通运输部门倾听民声、畅通民意、排解民忧的重要渠道。