楚雄州人民医院为进一步落实 为民办实事 举措，将医务科、护理部、医保办、财务科、门诊办、病案室、费用管理科等多个科室办事流程整合优化，打造 一站式 医疗服务流程。患者可在一站式服务中心进行患者慢性病办理，住院患者转院办理，医保业务办理及政策咨询，住院患者费用清单打印，患者住院预约，医疗证明办理，病历复印办理预约，诊疗服务咨询，健康管理咨询、健康宣教等服务。

一站式服务中心位于南路院区门诊楼二楼（门诊收费窗口旁）；新区医院在门诊医技楼一楼大厅。一站式服务中心的成立，旨在现场解决患者急需解决的常见问题，避免因患者对环境或对医院职能部门职责不熟悉，发生多次询问、往返奔跑的现象，最大限度方便患者就近办理，让群众 只跑一次 ，促进患者看病就医更加便捷高效。

此外，楚雄州人民医院联合中国移动楚雄分公司，基于中国移动的高清电视机顶盒，在云南省内成为首家使用电视机顶盒预约挂号的医院。不久后，将实现在楚雄州人民医院南路院区、新区院区、开发区门诊3个院区的线上挂号、就诊人员管理、就诊费用支付，就诊信息线上存储等功能。