湖北襄阳墙体广告　7月的襄阳，盛暑难耐。烈日下，地处汉水之畔的襄阳工务段武当山桥隧车间大院内，车间工会主席何勇给段领导打去 “员工之家”热线电话： “车间有7名员工患有心脑血管疾病，当天上道作业存在危险。”段主要领导当即组织各车间敏捷查询了解，计算分类。20分钟后，全段查找出来的患病员工都收 到了段上送来的药品，因病不宜上岗的员工也被妥善组织。
　　这是襄阳工务段 “员工之家”中发作的一件一般 “家事”。2014年以来，该段经过多种途径及时获悉并处理了上千个员工反映的出产、日子和思想疑问。小疑问当场决定，大疑问上会团体研讨处理，确保凡事都有回音，既体贴了员工的 “身”，又捂热了员工的 “心”。
　　近几年来，这个段先后获得了 “全国榜样员工之家”、火车头奖杯等荣誉，接连3年被武汉铁路局赞誉为 “榜样员工之家”。襄阳工务段养人先养心，聚人气暖人心，营造出一个温馨调和的大家庭，书写了工务员工的新篇章。
　　养人养心，工区日子充分即是家
　　7月份以来，受南方持续降雨影响，襄阳工务段管内襄渝线、焦柳线多处呈现险情。他们当即成立19个抗洪抢险突击队，日夜据守、扫除险情。
　　在这些抢险部队中，随州线路车间线路查看班是一个年青的团队。工区员工平均年龄不到30岁，文明程度都在大专以上。车间专门组织的包保干部叫张瑞，26岁，大学本科毕业，2014年曾参与国家公务员招聘书面考试，但终究却选择持续留在条件艰苦的襄阳工务段。
　　襄阳工务段地处山区，点多线长，2700多名员工终年露天野外作业。因为条件艰苦，曩昔这个段许多青年员工从前有过换岗的主意，但和张瑞相同，都逐渐抛弃了换岗机会。
　　让部队逐渐安稳下来，是因为这个段采纳了 “养人养心”的战略。他们借武汉局调和站区建造的春风，抓住机遇，改进员工的出产日子条件。
　　这个段散布在1800多公里线路上的123个班组都有小食堂，冬季员工下班能喝口热火朝天的姜汤，吃上暖洋洋的饭菜，小澡堂能够让员工随时 洗个热水澡。独身宿舍统一装备单人床、棉被、衣柜、空调，Wi-Fi和数字电视直通工区。大多数工班都有几块菜地，员工们利用休息时刻种上时令蔬菜。自种 蔬菜降低了伙食费，使得员工收入 “含金量”十足，还让员工着实体验到绿色与健康。
　　十堰线路车间小花果工区是襄渝线上的一个一般工区，这里有13名青工。尽管他们的作业环境很艰苦，但作业日子依然有滋有味。3年前段里为每 个偏僻工区补助800元钱日子费，十几个青年人一商议，买了100多只鸡雏和鸭雏。现在员工天天早上吃一个荷包蛋，出产任务重时杀只鸡，每逢员工过生日， 不只要做一桌好菜，还要雕花摆盘，拍个照传给爸爸妈妈。他们以为：爸妈定心，咱们才干放心。有人说，吃好喝好不想家，小花果工区的员工说： “吃好喝好过得充分即是家。”
　　聚人聚心，文明建造送精神食粮
　　留住员工并不难，但要聚拢员工的心，光靠物质条件的改进是不行的。襄阳工务段领导意识到，要增强员工对单位的认同感，还必须提高软实力。因而，他们经过优秀的企业文明和恰当的思想政治作业办法让员工有了自豪感和归属感。
　　该段经过一张报纸、一台晚会、一本画册、一场巡回慰劳表演的办法，为员工搭建舞台，凝集员工的心。一张报纸 《襄工信息报》报导段里大事小情、感人故事；一年一台晚会展现员工才艺、赞誉年度领先；一本画册记录员工岗位风貌、动听刹那间；一场巡回慰劳表演深化一线， 为员工送文明送清凉送健康。 “四个一”活动现已成为该段员工凝心聚力的精神食粮和深受员工喜欢的企业文明品牌。
　　在2015年度的赞誉晚会上，这个段独创的文艺节目 《咱们的团队》用朗诵办法回想了3个受赞誉团队的故事，在场的观众无不为之动容。
　　“有这么一个团队，他们作业时想吸一口新鲜空气都是一种奢求；下班后因为没有电视只能靠在村庄小路上漫步来打发韶光。他们天天最高兴的时候，即是安全、顺畅地完结一天的作业，见到一般人每时每刻都能见到的亮光。”
　　伴随着主持人的介绍，这个段武当山桥隧车间机械化工区的9名员工穿戴满是尘埃的厂服来到舞台中央。工长李新民说： “我文明水平尽管不高，却知道守土有责的道理。我虽不善言谈，却知道必定即是温暖，即是鼓动。地道施工还在持续，咱们会愈加尽力。”他朴素的言语赢得了全 场经年累月的掌声。
　　3年时刻，这个工区员工曲折于武当山、白云山中襄渝线上有名的两个长大地道，为地道病害整治立下了丰功伟绩。这是一支为了铁路安全疏通，在 地道深处应战生理和心思极限的团队。漆黑与粉尘能够遮蔽他们的双眼，却不能改变他们心中做人干事的标准，长年的据守使他们的厂服变成了 “地道盔甲”，而这身 “盔甲”恰是他们在艰苦环境中交战的见证。
　　观众席上，一名快退休的老员工感叹道： “我都50多岁的人了，按道理说现已没有啥可感动到我了，但今日看到台上这些工友感人的故事，我流泪了。”
　　“晚会上每个节目都源于当年发作的真人真事，咱们一般员工也能从晚会中看见自个的身影，感觉到自个是大家庭中的一员。”据员工反映，这个被誉为 “小春晚”的赞誉晚会让他们逼真领会到了岗位的责任感、荣誉感。
　　近几年，这个段把评先活动和文艺表演融为一体，把曩昔单一评选赞誉标兵和领先团体拓宽为评选各工种、各方面的领先。从2013年开端，这个段增加了十佳工班长、十佳段嫂、十佳青年、十佳 “传帮带”典型工长等评选，让每一颗员工之星发光出彩。
　　被评为2015年度十佳段嫂的员工家族魏璨参与完赞誉晚会后，在微信兄弟圈里说： “我知道老公14年，今日才实在了解他的单位和他的作业，了解他一心扑在作业上的那股坚持劲儿。这个大家庭对他的吸引力要远远大于咱们的 ‘小家’，我支撑他！”
　　这些年，这个段员工独创自编自演21个文艺著作，每一个著作原型都来自一线：有以员工违章后心里对立抵触为主题的小品 《规章与习气》，有以谈心活动中实在事例为原型的小品 《转变》，有以4个爱岗敬业的工长为原型的快板《夸工长》……经过这些著作，员工感到你中有我、我中有你，决心为安全出产、部队安稳供给更为坚强有力的保 障。
　　暖人暖心，对等交流交流心酣畅
　　在自然条件艰苦和班组涣散的情况下，曩昔一向困惑这个段领导的疑问是：用啥办法了解全段2000多名员工在想啥、缺啥、期望领导为他 们做啥？他们曾企图采纳 “襄工网上信息直通车”等办法，让一线员工把出产、日子和思想上的疑问反映到段里再逐渐处理，但因这些办法有本身的局限性，让他们很难收集到员工的实在想 法。从2014年上半年开端，这个段采纳领导班子每名成员每月与一个班组整建制谈心的做法，变 “报上来”为 “下去听”，直接让领导和员工面对面，改变了曩昔 “只闻其声，不见其人”，靠文字和鼠标与员工交流的做法。
　　这一变，领导和员工之间的交流顺畅了、隔膜消失了，部队安稳了、关系融洽了。一年多时刻里，这个段领导与班组整建制谈心189次，员工反映 出产、日子和思想上的疑问上千个。凡事都有回音，小疑问当场决定，大疑问会上团体研讨，随着许多疑问顺畅处理，员工逐渐感觉到领导关怀员工、依靠员工并不 是坐而论道。
　　此前，胡集工区员工李军向参与谈心活动的领导反映，年青人爱上网本无可厚非，但有些青工上网操控欠好时刻，有时玩到深夜，第二天上班无精打 采，不利于人身和作业安全。工区假如建一个网吧，进行统一办理，既能满意员工上网的需求，又不至于影响第二天上班。李军说： “一想到 ‘网吧’这个称呼，我就没抱太大期望。没想到一星期之内，不只胡集工区的网吧建起来了，全段有条件的工区都采用了这种办法。”各个工区把所有电脑会集在网吧 内，树立运用准则，还组织专人办理，请求天天23时网吧准点封闭。这件事让段领导理解了一个道理：关于员工反映的疑问，一件事不处理也许影响一群员工。如 果疑问像滚雪球相同越滚越大，最终很也许根深蒂固。员工不怕在恶劣的环境里作业，怕的是领导心里冷酷，忽略他们的存在。只要让员工的心温暖起来，才干让他 们心情酣畅地投入到作业中。
　　现在，襄阳工务段的员工们在微博、微信、兄弟圈里晒小菜园丰盈的果实，晒烈日似火的气候下整修一新的钢轨，晒工友生日时工区食堂供给的大餐……这不只仅是物质条件改进后的满意，更是企业文明沉淀的自信和自豪。
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