杨军首先来到市政务服务中心，先后走进“宿事速办”服务中心、“12345”便民热线工作现场、市公安局综合服务大厅等处，详细了解窗口设置、办事流程以及便民服务情况。他指出，要始终把群众满意作为第一标准，统筹平台资源，强化数据共享，进一步优化服务功能，高质高效办好每一件民生实事，努力把政务服务中心打造成最具“民生温度”的窗口和阵地。在城东法治广场，杨军察看广场及周边整体环境，听取周边主次干道日常管理情况介绍，强调要科学合理规划，在细微处用心、在细节上用力，全面改善道路通行环境，提升广场形象，为群众打造高品质的休闲活动场地。
随后，杨军来到宿城城隍庙社区城隍庙小区、西昌南路与迎宾大道交叉口，沿路察看小区街巷周边环境卫生、基础配套设施等，当场提出整改要求，督促相关部门加快整改落实。他强调，要坚持系统施策、精准发力，加强背街小巷环境整治，因地制宜抓好配套设施建设改造，着力补齐短板弱项，持续推动文明创建走深走实。在宿州百大农产品物流中心，杨军边走边看，与市场负责人、经营户深入交流，详细了解市场管理、商品价格、消防安全等情况。他要求，要花大力气健全完善长效管理机制，落实落细各项举措，充分发动群众参与创建，共同打造文明整洁有序的市场经营环境，让市场的“烟火气”充满更多“文明味”。