活动现场，该行工作人员通过布置横幅、发放宣传折页、现场讲解等形式，全方位、多角度地向客户普及金融知识。针对老年客群，该行工作人员主动向其发放“防诈手册”，用通俗易懂的方式向社区老年群体讲解新型电信诈骗手段等。期间，社区居民对储蓄业务、存贷款利率等进行咨询，该行工作人员耐心解答，并普及银行业务相关知识，金融消费者的合法权益得到进一步维护；针对青年人，向其发放征信知识宣传折页，讲解个人信用记录相关知识，提醒社区青年征信记录无法花钱消除不良记录。并通过多起征信失信案例，提升青年群体征信保护意识，防止陷入征信骗局。
此次活动，累计发放宣传单300余份，受众人数达400余人，通过现场宣传进一步加大了金融知识普及和服务力度，帮助金融消费者提升了金融素养，稳定消费者金融消费信心，切实增强了金融消费者的风险防范能力。