据悉，自2023年12月南昌东站开通运营以来，南昌市交通运输综合行政执法支队青山湖大队积极履行职责，迅速响应，强化对交通枢纽场站的执法监管工作。为确保场站秩序井然有序，青山湖大队精心选派了一批经验丰富、业务精湛的执法人员进驻场站，负责日常的执法办公任务。
据该支队青山湖大队大队长黄志刚介绍，新投入使用的南昌东站执法服务室在硬件设施方面配备比较齐全，包括先进的办公设备和执法工具。同时，服务室还根据执法需求设置了多个功能区，如便民服务中心、调查询问室、警示教育室等，以满足不同执法场景的需求。
在便民服务中心，市民旅客可便捷地咨询、了解执法流程，办理相关交通运输业务；调查询问室则用于对涉嫌违法违规行为的当事人进行正式询问和调查，以确保执法工作的公正性与严谨性；警示教育室则通过展示典型案例、播放宣传视频等方式，提升公众对交通安全的认知与重视程度。
针对场站周边非法营运、出租汽车拒载、议价、途中甩客、绕道等违法违规行为，执法人员将展开严厉打击。同时，充分发挥12328热线作用，对市民旅客的举报投诉，及时进行现场调查与处理，让人了群众切实感受到交通执法的力量与温度，享受更加安全、便捷、舒适的出行环境。