簰洲湾派出所民辅警赶到现场，发现少年坐在一处水闸上，水闸下就是湍急的河水，且少年情绪也比较激动，不让民辅警靠近。
值班民辅警只得继续接力跟其话“话疗”。
民警通过耐心与少年沟通，了解到少年父母在他很小的时候就离异了，父亲平时忙于工作没有时间管他，而他由于患有抑郁症也没有什么朋友。
当天早上，少年与父亲因为一点小事发生了争执，便觉得没人爱自己，就产生了轻生的念头。
民警了解到详情后，继续安抚少年，听说少年没有吃饭便邀请其到派出所吃晚饭。通过安抚，少年的情绪逐渐稳定，同意从水闸上下来。
民警随即将少年带回派出所，同时联系少年父亲到派出所将其接回。