湖北墙体广告　　从事信访工作14年以来，建始民警何斌一向坚持用交心、恒心、诚意去倾听大众心声，引导他们合法理性表达诉求。14年时间，何斌累计招待信访大众1500余人次，处理信访件800余件，化解信访疑问1000余件，深受本地大众敬爱。
　　做老大众的交心人
　　在信访部门工作，面对的简直满是叱骂和抱怨，处理的满是难事、急事和头疼事。对信访民警来说，即是要具有极强的心思承受才干、平息事态和做大众工作的才干。
　　“大众没有遇到难处绝不会上访，作为一名信访民警，要注重每一同信访案子，并尽量做到圆满处理。对立化解了，大众才会满足，才干真实架起一座公 安机关与公民大众之间的连心桥！”。何斌自2002年调入信访室从事公安信访工作以来，一向秉持着信访无小事的理念，为上访大众化解对立。
　　天天早上一上班，何斌做的榜首件事即是仔细清理信访室清洁，预备招待信访大众的到来。何斌介绍，在上访的大众中，有一部分是受害者的家属，由于 嫌疑人一向在逃没有到案而不断到公安机关上访。何斌每次都热情招待上访大众，标明公安机关的追逃决计，并诲人不倦地进行宣扬、引导，信访进程一向在法制轨 道上进行。
　　给大众满足的答复
　　1999年12月的一天，信访人刘艳（化名）的老公魏林（化名）乘坐麻木车，因坐位与曾阿飞（化名）发生争执并导致打架，打架中曾阿飞用刀将魏林刺身后逃跑16年。十几年来，刘艳屡次到恩施州、建始县公安机关上访。
　　刘艳的老公被害时，2个小孩都仅有几岁，家庭生活条件益发艰难。屡次打交道后，何斌对刘艳一家的艰难看在眼里，急在心里。他自动屡次约访信访人 刘艳，一面做好信访人的思想工作，沟通引导信访人的情绪；另一方面对于其实际生活艰难，自动争夺得到上级部门的支撑，帮其度过难关。
　　2015年11月19日，犯罪嫌疑人曾阿飞被成功捕获。刘艳对公安机关称赞不已，谢谢信访办同志的心灵安慰。
　　用诚意拉近与大众的间隔
　　对于每位信访人的上访，何斌老是仔细剖析每一个信访疑问，研究症结所在，找到疑问的突破口。设身处地地看待疑问，畅所欲言地与大众沟通定见，积极地协助大众处理疑问和艰难。
　　1964年，信访人吴某因“投机倒把”罪被劳改10年，历史遗留疑问使其心里极不平衡，家庭生活条件也较为艰难，屡次到建始县公安局上访。
　　为处理好吴某的疑问，何斌四处奔走呼吁，经过长达近2年的尽力，总算经过司法救助的路径，为信访人吴某处理救助金3万元。当信访人吴某拿到司法救助金的那一刻，泪如泉涌。
　　坚持学习进步业务质量
　　在信访工作中，何斌总会说：“老大众都说要办事公正。假如信访民警不懂法、不学法，就很难做到公正”。
　　为习气不断改变的信访需要，何斌除自动学习《信访法令》等信访法规外，在平时招待信访大众中，凡自个拿捏禁绝的法令疑问，老是自动虚心向别的业务大队的同志学习讨教。
　　在14年的信访工作实践中，何斌经常和搭档讨论沟通化解疑问信访事项的领会和感想，以此来进步自个的信访案子处理才干和水平。
　　一同信访件从大众来信来访挂号、接访挂号，到转办、告知、答复、反馈，以及查结、电脑录入、檀卷归档，真实要做好，要花费半响或1天功夫，有时1天大众来访来信就可能有两三件。
　　白日有做不完的工作，黑夜加班也是常态。对此何斌说，“我习气当天的工作当天做，白日没做完的，不加班加点把它做完的话，黑夜回去睡觉就不结壮。”
　　何斌所收拾的信访档案，遭到公安局领导的高度评价。据统计，14年来，何斌累计招待信访大众1500余人次，处理信访件800余件，化解信访疑问1000余件。
　　14年来，何斌老是用一颗诚心和一张笑脸，为每一位前来上访的大众递上一杯热茶，道出一声温情。
　　信访工作平凡而单调，而在单调的工作中，无不透露着何斌的大众情怀。他用爱心化解着信访大众的心结，用公理维护着法令的尊严，用默默无闻的贡献 营建着社会的和谐，厚实仔细地做好每一个上访大众的招待工作，和谐处理一件件信访案子，力争让信访大众带着疑问而来，带着满足而去，以自个的实际行动树立 了“公民公安为公民”的良好形象。