湖南长沙墙体广告   不少乘客被“幽灵车”吓到
　　这两天，在网上举报相似工作的有青岛、天津、厦门等地的优步乘客。从网友晒出的行程截图来看，这些“幽灵车”接单后，明显车还没有到乘客面前， 就敏捷开端行程，并在不到一分钟内(有0.90分钟、0.85分钟等)就完成了行程，然后歹意扣款，尽管车费只要11.2元、8元等不多的金额，但却很莫 名。更令人惊悚的是，点开这些“幽灵车”司机的头像，简直都是面色昏暗、嘴唇发黑，甚至头像歪曲变形，而司机的电话也是永久打不通。
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　　优步：由司机刷单做法导致
　　不过这并不是真的“幽灵车”，据优步方面工作人员反响，这是一种依托于网约车的新式欺诈，这些虚拟司机经过电脑进行组成图像，手机等信息完全是假造，假如呈现该疑问请当即撤销订单并投诉。
　　优步称，将继续经过技能冲击该类做法，一起活跃搜集各类证据，转交公安部门，将不法分子依法从事，以保证渠道的公平、公正，充分保障乘客和司机的利益。一起，提示有关司机，北京、上海两地法院分别就网约车刷单案进行宣判，涉事人员因欺诈罪最高获刑一年。
　　“乘客若碰到相似疑问，可直接跟客服反馈，关于因此而发生的车费，客服与技能部门在尽快核实后将操作全额退款。”上述负责人表明。
　　中秋小长假里，全国多地呈现优步“幽灵车”。这些车辆司机头像相片阴森恐怖，接单后不联系乘客，不来接应，接单敏捷开端行程，不到一分钟完毕行程。
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　　乘客呼吁渠道自身加强监管
　　优步没有客服电话，乘客遇到相似工作，能够经过邮件投诉，也能够在客户端自助操作。不过，有网友质疑优步，这么恐怖的头像是怎样经过审阅的?而 且这种状况如今来看应当呈现很屡次了，仅仅靠乘客依照过程请求退费，能从根本上处理疑问吗?本应是优步处理的工作，却转嫁给了消费者，而不管谁阅历了这么 的状况，都会吓个半死好吗?
　　“首先，就算是线上注册，渠道审阅不严呈现了假司机和假车牌的状况，实际运营中乘客应当马上进行投诉，优步有在线投诉功用。优步接到投诉后应当 会查封账号。从现在曝光的截图来看，基本上都是1星的司机，阐明刚注册，还没接啥单子，假如就为了几块钱，如同也不值得。”一名网络约车渠道管理人员认 为，这些“幽灵车”司机首要用于接刷单客自己发出的单子，直接套取渠道的奖赏和优惠券，“假如被实在乘客发现曾经能刷几单子，那收益也不少了。无论怎样都 暴露出渠道的审阅机制缝隙，再一次阐明网约车渠道审阅身份形同虚设。网约车的有关监管细则仍有待发布。”
　　啥是“幽灵车”
　　司机接单后，没联系乘客、也没车来接乘客，但行程却很快开端又很快完毕，乘客被莫名扣款，车费通常在10元摆布。更令人毛骨悚然的是，点开这些 “幽灵车”司机的头像，简直都是头像相片歪曲变形、面无人色、嘴唇发黑，司机的电话也是永久打不通，不少乘客都表明被这些头像相片吓到。
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