河南墙体广告每天早上6点半,河南省濮阳市波头集社区43岁的女民警郭爱玲就会按时出如今人群人山人海的早市上进行巡查,提示商户留意防火防盗,也协助老大众及时维权。从片儿警到社区民警,从警20年来,郭爱玲把发生在自个所统辖社区里的事作为自个的事,把老大众作为自个的亲人,就连手机号都变成社区大众最信任的“110”。
河南墙体广告4月16日上午9点,记者来到濮阳市波头集社区警务室,刚好赶上郭爱玲从早市上巡查回来。郭爱玲担任的辖区尽管只需0.25平方公里,但却是濮阳市城区建造最早、规划最大的四个集贸商场之一,共有1097户、3206人,常住居民863人,商场货摊632个,租借房间1422间。
“这边主要是城中村,并且以商业为主,所以外来人口、流动人口许多,人均日流量有两万多人,社区治安比较复杂。”郭爱玲通知记者,为了方便办理,她还专门制作了一副详细的社区网格示意图挂在警务室墙上,精密到每个户主的姓名、联络方式、每个商铺、货摊的详细方位。
尽管地点管区状况复杂,可是社区警务室却只需郭爱玲一个正式民警和一个文职人员。“人手不够就自个多跑跑呗,我自个去跑了就能取得一手资料,方便摸排状况。”在郭爱玲眼里,节假日对她来说都是形同虚设,每天早上6点出门,“走街串巷”“登门入户”,和大众唠家常,写助民日记,黑夜9点陪上完晚自习的女儿一同回家,这才是一个完好的工作日。
在警务室门口,警民一键通、警民联络信箱都和郭爱玲的手机号绑定在一同,不论什么时候,只需按两下“警民一键通”上的绿色按钮,她的手机24小时都能接通。如今,社区老大众不论大事小事都会拨打她的手机号,郭爱玲的手机号俨然已经成了社区大众最信任的“110”。
让郭爱玲印象最深的是,有一天一个小女子可能是好奇,就按了“警民一键通”,当她听到郭爱玲的声响就吓得不敢说话了,郭爱玲给小女子解释“一键通”的功用和效果,跟她说“这个是紧急时候用的,等你今后有急事需求阿姨协助再按”。没想到小女子就记住了,过了一段时间,一天黑夜11点多,那女孩又按了一键通,小女子通知郭爱玲,她父母正在吵架,期望她能去劝劝。
“尽管小女子的家不在我的统辖范围内,可是我仍是去了。本来我觉得,社区民警做的事尽管不大,没有惊天动地,可是也不小,事关千家万户的安宁,所以不论啥时候,只需老大众需求,我都在。”这样一番话也印证了郭爱玲的座右铭——“被大众信任是一种美好”。
恪尽职守、勤勤恳恳使郭爱玲不只取得了老大众的认可,也先后取得“全国公安系统爱民模范”“公安系统二级英雄模范”等一系列荣誉。“人家都说我敬业,本来我觉得我即是喜爱和老大众打交道,爱民即是敬业,做好本职工作即是敬业。”郭爱玲如是说。
