湖北墙体广告　　“假如您对效劳感到满足，请向为您效劳的人员打赏。”近段时刻以来，武汉有些饭馆开端试水“微信扫码打赏”，当顾客完毕用餐后，效劳员会佩带着印有二维码的徽章，上前请顾客扫描微信点赞或打赏几元钱。
　　关于这种新玩意，有顾客表明，效劳员很辛苦，打赏的钱又不多，能够承受；也有顾客以为，这是变 相索要小费，不想给但体面上过不去，有些尴尬。有商家称，打赏制可鼓励效劳员进步效劳质量，应该推行；有专家表明，效劳员求打赏时，一定要充沛尊敬顾客意 愿，不要给人“被自愿”的感受。
　　女白领就餐遭受扫码打赏
　　近日，女白领小陈在武昌徐东九毛九山西面馆吃饭时，发现每张餐桌上都放着一块牌子，上面写着“假如对我效劳满足，请打赏1.99元”等字样。一起，每位效劳员都戴着印有相同字样和二维码的小圆牌。
　　效劳员通知小陈，这是该店近期推出的打赏活动，假如顾客对效劳觉得满足，能够扫描牌子上的二维码打赏或点赞。
　　小陈扫码打赏了1.99元。“这个活动很有新意，并且效劳员体现不错，横竖钱也不多，打赏一下，算是对她辛苦效劳的谢谢和必定。”她说。但小陈的火伴小李却以为，这是变相索要小费，而她们的餐费中现已包括了效劳费，没有必要额外打赏。
　　前日，楚天都市报记者来到九毛九山西面馆。店门口立着一块约一人高的展牌，上面写着“我也是蛮 拼的，满足请打赏。”每张餐桌上也放着“请打赏”的小牌子。该店负责人说，近两个月来，九毛九山西面馆在武汉的六家分店都开端试行打赏制，以鼓励效劳人员 提高效劳质量。每名效劳员佩带的小圆牌上，印着各自的微信二维码，顾客打码打赏的钱直接给效劳员。不过，大大都顾客还不习气打赏，自动打赏者很少。
　　多家连锁店推出打赏活动
　　连日来，楚天都市报记者看望了武汉多个大型商圈的餐饮店，发现不少知名连锁饭馆近期推出了扫码打赏活动。
　　在街道口珞珈构思城的小天鹅火锅店，门口立着的牌子上写着：“员工佩带打赏二维码，顾客假如对 效劳感到满足，可扫码进行打赏，打赏金额为0.99元、2.99元、3.99元。”每位效劳员的手臂或胸前都戴着小圆牌，上面印着二维码。该店负责人介 绍，自8月初推出打赏活动以来，作用不错，由于顾客多为年轻人，大多愿意打赏，每名效劳员因而增加了两三百元收入。
　　“如今咱们现已取消了2.99元和3.99元，只保存0.99元。顾客还能够选择不打赏、只点赞。”这位负责人说，该店每月会依据效劳员取得的点赞数，对前三名别离发放1000元、800元、500元奖金，这也大大鼓励了效劳员努力进步效劳质量。
　　在中南路中商广场的海底捞火锅店，每位效劳员也都戴着印有姓名和二维码的徽章。工头单女士通知 记者，本年上半年起，武汉一切海底捞分店都统一推出了扫码打赏活动，假如顾客对效劳感到满足，能够扫码打赏3.99元。为了不影响顾客用餐，该店规定，服 务员不能自动求打赏，只有当顾客问起时，才能介绍活动内容。
　　武昌中北路凯德广场的南京大牌档，近期也推出了扫码打赏活动，顾客只需打赏3元钱，就可取得10元电子代金券，鄙人一次就餐时抵用。重复打赏可取得多张代金券，并叠加运用。
　　大都顾客恶感自动求打赏
　　关于扫码打赏，顾客们怎么看？近日，楚天都市报“看楚天”APP发布调查问卷，疑问包括“你是不是会给效劳员打赏”“你在扫码打赏时有哪些顾忌”“你以为扫码打赏是不是值得推行”等。到昨天，已有1500余名网友参与。
　　调查结果显现，约15%的网友称遭受过“求打赏”。约70%的网友对自动索要打赏表明恶感，仅约3%的网友表明会自动打赏。约50%的网友表明不会打赏，并以为“求打赏”是变相索要小费，不符合我国人的花费习气。近50%的网友称，假如饭馆效劳好，能够打赏。
　　关于不会打赏的理由，约25%的网友以为，餐费中现已包括效劳费，不应再额外付费；22%的网友以为扫码打赏会滋长“红包文明”。还有有些网友忧虑，扫码也许走漏个人信息。
　　记者还在线下随机采访了10位顾客。其中5人表明坚决不会打赏，3人表明假如效劳质量好就打赏，2人表明乐意打赏。
　　承受采访时，多位效劳员坦承，武汉顾客对扫码打赏的承受度不高。“活动刚推出的时候，许多顾客觉得好奇，会自动打赏。后来打赏的顾客逐渐少了，现在员工们收到的打赏都不多。”海底捞火锅店工头单女士说。
　　南京大牌档效劳员小常说：“传闻咱们在上海、南京的连锁店，有的效劳员一个月能够收到上千元打赏。武汉的顾客还没有打赏的习气，打赏不多。这一周我只收到过2笔打赏。”
　　餐协人士称不对立打赏
　　专家称切忌让顾客尴尬
　　现在，北京、上海、广州、南京等城市的餐饮业呈现了 “扫码打赏制”。武汉市餐饮协会副会长兼秘书长李望林对此表明，这是餐饮行业的市场做法，该协会不会自动推行，但也不会对立。
　　“现在武汉推出打赏制的首要是一些全国性连锁餐饮企业，本地餐饮企业很少，这是由于武汉没有给小费的空气。”李望林说，餐饮行业普遍存在招工难疑问，打赏制可进步效劳人员的收入，鼓励他们提高效劳质量，并且打赏的金额也不多，只需不是强行索要就行。
　　“西方国家民众之所以习气给效劳人员小费，是由于效劳人员的固定收入很低，小费是他们的首要收入来历。”武汉大学教授尚重生说，“而在我国，效劳人员的收入首要来自饭馆发放的薪酬，顾客的餐费中现已包括了效劳费，所以小费文明很难盛行。”
　　尚重生表明，打赏制本身无可厚非，但底线是要充沛尊敬顾客志愿，不能带有强制性。效劳人员求打赏时，切忌让顾客尴尬，不要给人“被自愿”的感受。