福建新闻网厦门5月18日电(杨伏山 罗建平)我国人保财险厦门市分公司18日正式上线微信大众号，为市民推出系列稳妥增值立异效劳。客户只需事前通过简便的微信绑定流程，便可享用自立报案、理赔查询、一键救援和预定年检等方便高效、便当简便、人性化的高质量效劳。
　　福建厦门墙体广告当天，2015厦门人保财险客户节启动，面向社会推出六项主题活动： “多快好省”理赔效劳大晋级；“I车I天然”爬山寻宝活动；“请您来，到您那”与人保一同畅聊；“人保在举动”与人保一同贡献爱心；“绿聚人”绿色环保；“十一黄金周自驾游”驾车玩耍。
　　福建厦门墙体广告据介绍，本届厦门人保客户节本土化的最大亮点，即是全新的互联网效劳模式立异。当天上线的厦门人保财险微信大众号(微信号：XM95518)针 对效劳响应快速、索赔流程顺利、理赔工具高科技等实践需求，用户仅需事前通过简便的绑定流程，便可享用方便高效、便当简便、人性化的高质量效劳。
　　其供给的效劳包含四大功用：一、自立报案：客户可在微信页面自立对案发地点、时刻、个人资料等信息进行填写，而无需亲身前往公司；
　　其二、理赔全流程查询：客户在微信大众号点击理赔查询后，可在案子列表中查看一切有关案子，简略显现呈现地点，呈现时刻，以及案子处理所在的节点；
　　第三，一键救援：在输入框中输入手机号，点击“恳求专属救援”按钮便能进行救援恳求，从旧模式的客户自个打电话呼叫救援，到改进后的后台人员自动直接联络客户，并组织调度救援，让客户有种被效劳的感受，一起让客户感受人保效劳自动性跟人性化；
　　第四，预定年检：客户通过微信预定年检，客户专员会依据恳求中手机号回拨给客户，了解详细情况并组织后续作业，微信预定年检简化了年检界面，减 少客户所需求填入的要素，从客户视点出发，更快更快捷。 此外，客户节时期，厦门人保还将扩展专属救援效劳范围，为全市私家车主供给厦门辖区内不限公里数、不限次数的免费毛病救援；并联系新车6年免检新政，携手 EMS为全市一切私家车用户申领车辆合格查验象征、环保象征，电话预定即可享用上门取件、办后送回的免费效劳(完)