按一卡通公司规则，人为形成的破损卡不退押金，并且一旦窗口不能读出余额数据，在交还卡片的7个作业日后才能到同一退卡网点领取余额。明显，这 样的规则让持有破损卡的用户退卡时感到多有不便利。与之比较，“黄牛”的服务水平更有人情味。从“黄牛”那里既能当场交还余额，还能交还有些押金，虽不能全 额交还，却总比一分钱押金都不退能削减丢失吧。难怪“黄牛”这么受青睐。
耐人寻味的是，一些在窗口不能读出余额的卡片，用“黄牛”的设备却能当即读出，难道“黄牛”的设备比窗口的设备领先？“黄牛”不是傻瓜，亏本的生意必定不做，那么读卡设备从何而来？打折收取的破损卡片销往何处？
为便利广阔用户，退卡之事何须弄得如此杂乱。一则，进步读卡设备的科技含量，争夺当场就能读出并交还余额，完成一次办结，让用户少跑腿。既然连 “黄牛”都能持有领先的读卡设备，退卡窗口为啥不能配备？再则，为保证用户削减丢失，能够在思考扣减制卡本钱的基础上，适当按份额交还押金，这样的话，一 卡通公司和用户互相都不吃亏，然后完成互利双赢。倘如此设身处地为用户考虑，又能一箭双雕，何乐而不为呢？