安徽合肥墙体广告 安徽医院哪家效劳最佳?商场星报、安徽财经网记者昨天得悉,省清洁计生委发布了全省53家三级医院本年上半年病人满足度调查结果。调查结果显现,“效劳态度欠好”是就医大众“不满足”的首因。
在这次调查中,满足率、根本满足率、不满足率分别为71.4%、19.4%、9.2%。不满足因素前五位为:效劳态度欠好、医疗质量不够好、药费高、检查费高和等候排队多时间长。
记者发现,省级医院大众满足率要高于市级和县级医院。省级医院大众满足率(含根本满足)前三位为安徽中医药大学隶属针灸医院、安徽医科大学隶属巢湖医院和安徽省胸科医院,市县医院大众满足率(含根本满足)前五位为合肥市第一人民医院、铜陵市中医院、安徽皖北恢复医院、芜湖市中医院和芜湖市第四人民医院。
从分类上看,住院病人满足率高于门诊病人、省级医院高于市级和县级医院、中医就诊病人高于西医就诊病人、公立医院高于非公立医院。医保病人满足率最高,其次为员工医保病人,自费等别的病人满足度最低。在年纪上,41岁以上病人满足率高,21~30岁病人不满足率显着高于别的年纪组