四川成都墙体广告 “拨打‘114’咨询某医院电话时,接线员提供了该号码,紧接着主动引荐了另外一家医院,问能否需求转接该医院的专家专线。”最近,市民刘先生致电 成都商报,称为百姓提供号码查询效劳的‘114’也做起了广告。“我没有咨询这家医院,他们却为我引荐该医院的信息,这势必会对市民形成误导。”
日前,成都商报记者以查号的名义拨打“114”,证明了刘先生的说法,而这些信息被挂上“114”的运营机构,是如何经过“114”发布信息 的?记者调查发现,事实上,114查号台对这类运营机构审核不严,相似于餐饮文娱的运营机构,即便在名字虚拟、无相关证照、无合同公章的状况下,也能顺利 上传“114”查号台,为市民提供不实信息。
6月18号,刘先生致电“114”,咨询成都爱迪眼科医院的电话,“接线员给我播报电话号码后,紧接着问我需求转接成都华夏眼科医院专家专线不。”刘先生说,问的是这家医院,为何要给我引荐另外一家医院?
成都商报记者随后拨打了“114”,查询爱迪眼科医院电话号码,接下来的程序,与刘先生所述一模一样:接线员在向记者播报爱迪眼科医院电话后问道:“请问是眼科方面的咨询吗?需求帮您转接成都华夏眼科医院专家专线吗?”
“什么医院?”记者问。“成都华夏眼科医院。”接线员答复。“这两家医院哪家更好嘛?”接线员没答复,只说“没有对单位的评价。”紧接着,接线员再次问道“需求转接华夏眼科医院专家专线帮您咨询吗?”记者表示不用转接后,对方完毕了通话。
刘先生质疑,这样的引荐很可能会左右咨询者的选择,而这些被引荐的运营机构能否正轨呢?
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